近日，我公司售后人員到安徽亳州一客戶現(xiàn)場進(jìn)行了售后考察，之前該客戶在我公司訂購的一套400T穩(wěn)定土拌和站一體機(jī)設(shè)備已經(jīng)投產(chǎn)了有一段時(shí)間了，這次是我們首次進(jìn)行售后走訪。         我們到客戶現(xiàn)場時(shí)，整套設(shè)備正在運(yùn)行作業(yè)，該項(xiàng)目負(fù)責(zé)人熱情的接待了我們，我們與該客戶進(jìn)行了詳細(xì)的溝通，了解了這段時(shí)間設(shè)備的運(yùn)行狀態(tài)，客戶表示在生產(chǎn)過程中高能低耗的特點(diǎn)符合自己的要求，而且整套設(shè)備在生產(chǎn)過程中自動化程度很高，能大量的節(jié)省人力資源，而且也提出了一些意見，我們認(rèn)真的進(jìn)行記錄。
        通過此次售后走訪，我們更確定了要更加重視，不斷完善售后服務(wù)這塊的工作，只有做好與客戶時(shí)間的溝通，才能明白客戶之所需，生產(chǎn)客戶之滿意設(shè)備。